过去听说有人直接使用供热管道里的热水，可家里暖气维修时放出的都是黑水，这种情况是否正常？那些黑水对人体健康是否有影响？

冬季寒冷，集中供热均由换热站设备将高温蒸汽置换成热水进行供热。供热管道中的暖气水是加药处理过的软化水，具有防氧腐蚀，减缓换热器、暖气片及热水管道结生坚硬的水垢等特性，可有效延长管道和换热器的寿命。软化水并没有毒害作用，但直接接触皮肤容易产生瘙痒等过敏反应，所以暖气管道中的水不能用作日常生活用水。同时热网系统大量失水，会造成二次热网系统平衡失调，产生不能正常供热等问题，建议用户不要擅自放水。

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